Uniq Perler

Jørgensmindevej 20
9270 Klarup

Email: kontakt@uniqperler.com
CVR: 40361626

Discounts

As a general rule, discount codes apply to our entire product range. However, there is a small selection of our products where discounts cannot be used. This concerns products from the following collections:

Clearance
Auctions

Here, a significant price reduction has already occurred, and therefore we reserve the right not to offer further discounts on these items.

Payment

Uniq Perler accepts online payments with Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, Paypal, ViaBill.

Payment will only be deducted from your account when the physical item is dispatched or the virtual product is created unless otherwise agreed or stated in your order. For pre-order items, payment is deducted immediately.

All amounts on the website include VAT.

The website uses the following currencies for pricing:

Denmark - Kroner (DKK)

Uniq Perler uses a secure payment server that encrypts all information with SSL protocol, which means your data is secure and cannot be read by external parties.

Right of Withdrawal

A 14-day full return policy is provided for items purchased on the website unless otherwise agreed or stated in your order.

Cut meter goods cannot be returned.
For already discounted items, i.e., auction and clearance items, refunds are not offered, but a credit note is provided instead.

The 14-day period starts on the day the order is delivered.

Any return shipping costs are borne by the customer. No return packages will be picked up at parcel shops.

Requests for withdrawal must be communicated to us no later than 14 days after delivery and must be in our possession no later than 14 days after we are informed of your use of the right of withdrawal.

Requests to use the right of withdrawal must be sent by email to kontakt@uniqperler.com. In the message, you must clearly indicate your wish to use the right of withdrawal as well as the order number.

Condition of the Item upon Return

You are liable for any depreciation of the item's value resulting from handling other than what is necessary to ascertain the nature, characteristics, and function of the item. This means that you may try the item in the same way as if you were shopping in a physical store. Cut parts such as the sale of meter goods cannot be returned.

If the item has been tried beyond what is described above, it is considered used and of diminished value. This means that upon withdrawal from the purchase, you will receive a smaller portion or nothing of the purchase amount back. It is up to Uniq Perler to assess the condition of the item.

Right to Complain

A 2-year right to complain is provided for products in accordance with Danish sales law. The right to complain applies to all defects in manufacturing and materials. However, there is no right to complain for items with rhinestones in the event that a stone has fallen out during delivery.

Complaints regarding defects and shortcomings must be communicated to Uniq Perler within a reasonable time after receipt of the item. Here, a maximum of two months is considered a reasonable time unless otherwise agreed. 

The complaint is void if the product has been handled incorrectly or unusually.

Uniq Perler covers return shipping costs to a reasonable extent.

Complaints are not accepted if they are sent cash on delivery.

Returns

Returned items must be sent to the following address:

Uniq Perler
Jørgensmindevej 20
9270 Klarup

Uncollected packages in parcel shops.
If we receive an uncollected package, we reserve the right to charge 49,- + new postage to send the package again.

If the package is not to be sent again, the 49,- will be charged for return postage.

Som udgangspunkt kan vores rabatkoder anvendes på hele vores sortiment, så længe varerne ikke i forvejen er nedsat.

Der er dog enkelte kollektioner, hvor rabatkoder ikke kan bruges, medmindre det specifikt fremgår, at der gives rabat. Dette gælder især for kollektionerne “Restsalg” og “Auktioner”.

Hvis der ikke tydeligt står, at en rabatkode gælder for varer i disse kollektioner, vil rabatten ikke blive fratrukket ved køb.

Rabatter gælder ikke varer i kollektionerne:

• Restsalg
• Auktioner

Uniq Perler accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort
• Visa/Dankort
• Visa
• Mastercard
• MobilePay Online
• Visa Electron
• PayPal
• ViaBill

Betaling trækkes først fra din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt er oprettet, medmindre andet er angivet i din ordre. Ved forudbestillinger (preorder) trækkes betalingen med det samme.

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Sikker betaling:
Uniq Perler benytter en sikker betalingsserver, hvor alle oplysninger krypteres med SSL-protokol, hvilket sikrer, at dine data ikke kan tilgås af uvedkommende.

Der ydes 14 dages fortrydelsesret på varer købt via vores webshop, medmindre andet fremgår af din ordre.

Bemærk:

• Afklippede metervarer kan ikke returneres.
• For varer købt på auktion eller i restsalget gives der ikke pengene retur. I stedet tilbydes et tilgodebevis.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle omkostninger til returnering afholdes af kunden. Vi afhenter ikke returpakker fra pakkeshops.

Returneringsproces:
Ønske om returnering skal meddeles os senest 14 dage efter modtagelse af varen. Returvarer skal være os i hænde senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om returneringen.

Returnering skal ske via vores returportal, hvor en returfragt koster 49 kr. + 20 kr. i håndteringsgebyr.

Hvis du ønsker at returnere en vare uden at benytte vores returportal, kan du selv stå for fragtomkostningerne eller aflevere varen i vores postkasse. Ved denne metode opkræves stadig et håndteringsgebyr på 20 kr..

Retur via denne metode skal forudgående meddeles os på e-mail kontakt@uniqperler.com, hvor du oplyser ordrenummer og dit ønske om returnering.

Returvarer sendes til:
Uniq Perler ApS
Jørgensmindevej 20
9270 Klarup
Danmark

Ved returnering skal varen være i samme stand, som da den blev sendt fra vores lager. Hvis varen har været brugt eller håndteret på en måde, der forringer dens værdi, kan du kun få en del af beløbet retur eller slet ingen tilbagebetaling. Det er Uniq Perler, der vurderer varens stand ved modtagelse.

Vigtigt:

• Afklippede metervarer kan ikke returneres.
• Hvis varen har været brugt ud over det acceptable, kan du kun få en del af beløbet retur eller slet ingen tilbagebetaling. Dette vurderes af Uniq Perler.

I henhold til den danske købelov ydes der 2 års reklamationsret på alle produkter. Reklamationsretten dækker fejl i materiale og fabrikation, men gælder ikke almindelig slitage eller fejl forårsaget af forkert anvendelse.

Bemærk:

• På varer med rhinsten ydes der ikke reklamationsret, hvis en sten falder ud under forsendelsen.
• Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. To måneder anses som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
• Reklamationer bortfalder, hvis produktet er behandlet forkert eller anvendt på en unormal måde.

Returnering ved reklamation:
Uniq Perler dækker rimelige returneringsomkostninger i forbindelse med godkendte reklamationer. Vi modtager ikke reklamationer, der sendes pr. efterkrav.

Reklamationer sendes til:
Uniq Perler ApS
Jørgensmindevej 20
9270 Klarup
Danmark

Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve 49 kr. i returporto samt ny fragt, hvis pakken skal sendes igen.

Ønsker du ikke, at pakken gensendes, fratrækkes returportoen ved tilbagebetaling af ordren.

For yderligere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@uniqperler.com.