Solange eine Bestellung nicht fertig und fertig ist, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.

Wenn andererseits die Bestellung vorbereitet und abgesendet wird, kann die Bestellung nicht storniert werden. Sie haben jedoch im Grunde genommen 14 Tage Zeit, um Ihren Kauf rückgängig zu machen, und haben das Recht, Ihr Abhebungsrecht zu nutzen. Wenn ja, ermutigen wir Sie, uns per Post zu kontaktieren.

Wenn die Bestellung zurückgesandt werden soll, wird das Porto vom Kunden bezahlt. Es liegt an der einfachen Entscheidung, wie das Paket zurückgesandt wird. Sie können unseren Rückgabe -Potal verwenden oder eine andere Versandoption finden.

Die Rückerstattung erfolgt, sobald sich die Bestellung in unserem Lagerhaus befindet. Es wird bis zu 7 Tage vor der Rückzahlung in Ihrem Konto erwartet.

Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten! Wir bemühen uns stets, jede Anfrage innerhalb weniger Stunden zu beantworten, jedoch kann eine Antwortzeit von bis zu 48 Stunden erwartet werden.

Anfragen, die freitags gesendet werden, erhalten die Antwort am folgenden Montag, möglicherweise auch früher.

Sie können uns kontaktieren unter: kontakt@uniqperler.com

Dänemark:

Unsere Versandkosten basieren auf dem Gewicht, was bedeutet, dass sie je nach den von Ihnen gekauften Artikeln und deren Gewicht variieren können.

Lieferung an Paketshop
Wir versenden mit DAO und Bring zu Paketshops. Unsere Versandkosten beginnen bei 42 DKK für die Lieferung an Paketshops.

Lieferung zur Haustür
Pakete mit Zustellung werden sowohl mit DAO als auch mit Bring versendet. Die Versandkosten für die Hauszustellung beginnen bei 45 DKK.

Kostenloser Versand zum Paketshop
Sie erhalten kostenlosen Versand zum Paketshop, wenn Ihre Bestellung über 600 DKK liegt. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so bequem wie möglich gestalten!

Norwegen:

Für Lieferungen nach Norwegen verwenden wir Bring und HeltHjem als unsere Versandpartner. Die Versandkosten sind ebenfalls gewichtsabhängig und variieren je nach Bestellgröße und Zielort.

Lieferung an Paketshop
Wir versenden mit Bring und HeltHjem zu Paketshops in Norwegen. Unsere Versandkosten beginnen bei 143 NOK, abhängig vom Tageskurs.

Lieferung zur Haustür
Pakete mit Zustellung werden sowohl mit Bring als auch mit HeltHjem versendet. Die Versandkosten für die Hauszustellung beginnen bei 121 NOK, abhängig vom Tageskurs.

Kostenloser Versand zum Paketshop
Sie erhalten kostenlosen Versand zum Paketshop in Norwegen, wenn Ihre Bestellung über 1700 NOK liegt. Das macht das Einkaufen bei uns noch einfacher.

Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und gewählter Versandmethode. Für Bestellungen nach Dänemark beträgt die Lieferzeit typischerweise 1-5 Werktage. Die meisten unserer Kunden erhalten ihre Pakete jedoch innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem wir die Bestellung in unserem Lager bearbeitet und verpackt haben.

Für Lieferungen nach Norwegen kann die Lieferzeit je nach gewähltem Versandpartner und Zielort zwischen 1-7 Werktagen variieren. Internationale Sendungen in andere Länder hängen von den Produkten und dem Zielort ab.

Versandpartner und Sendungsverfolgung

Uniq Perler arbeitet mit mehreren zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Dänemark: DAO, Bring, Instabox, DHL

Norwegen: Bring und HeltHjem

Egal welche Versandmethode Sie wählen, Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket vom Lager bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

Versandkosten und kostenloser Versand

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Wir bieten an:

Dänemark: Kostenloser Versand zum Paketshop bei Bestellungen über 600 DKK. Wenn Sie eine private Zustellung wünschen, kann diese hinzugebucht werden.

Norwegen: Kostenloser Versand zum Paketshop bei Bestellungen über 1700 NOK.

Wir senden derzeit in die folgenden Länder:

• Belgien
• Dänemark
• Die Feer
• Grönland
• Niederlande
• Norwegen
• Polen
• Slowakei
• Schweden
• Deutschland

Sollte das Paket in ein anderes Land gesendet werden?
Um sich nach dem Versand an ein anderes Ziel zu erkundigen, bitte Kontaktieren Sie uns hier.

Hier können Sie einfach und einfach mit der Rückgabe Ihrer Waren beginnen.
Sie finden unser Rückkehrportal unten:

Zurückgehen, um das Portal zurückzugeben

Spätestens 30 Tage nach Uniq Perler haben Sie Ihre Anfrage zur Widerruf erhalten, wird Ihnen der Wert der Ware zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, Sie bitten ausdrücklich um etwas anderes. Uniq Perler erstattet keine Versandkosten.

Uniq Perler behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder einen Nachweis erhalten haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben. Sie haften nur für eine mögliche Minderung des Wertes der Waren, die auf eine andere Handhabung zurückzuführen ist, als erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionen der Ware festzustellen. Wenn Sie die Ware benutzen oder sie während des Versands beschädigt wird, haften Sie für die Wertminderung der Ware.

Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattungszeit erheblich länger sein kann, wenn beim Kauf eine Mastercard oder eine andere ausländische Kreditkarte verwendet wurde.

Nutzen Sie unser Retourenportal - Gebühren sparen
Wir haben unser eigenes Retourenportal, über das Sie Waren einfach zurücksenden können. Grundsätzlich übernehmen wir nicht die Versandkosten, es sei denn, etwas anderes wurde zwischen dem Kunden und Uniq Perler vereinbart.

Preis für das Rücksendeetikett: 49,-

Wird eine andere Versandmethode als unser Retourenportal gewählt, haftet der Kunde selbst für die Kosten des Versands. Darüber hinaus erheben wir eine Gebühr von 49,- für die Bearbeitung der Bestellung, sobald sie in unserem Lager eingetroffen ist. Die Gebühr wird von der Bestellung des Kunden abgezogen.

Nicht abgeholte Pakete in Paketshops.
Wenn wir ein nicht abgeholtes Paket erhalten, behalten wir uns das Recht vor, 49,- + neue Versandkosten zu berechnen, um das Paket erneut zu versenden.

Uniq Perler übernimmt keine Verantwortung für verlorene Produkte während der Rücksendung.

Waren, die im Zusammenhang mit Live-Auktionen gekauft werden, können NICHT zurückgegeben werden.

Rücksendungen sind zu senden an:
Jørgensmindevej 20
9270, Klarup
Dänemark

Die Rückzahlungen werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt des Artikels/der Waren bearbeitet.

Die folgenden Elemente werden nicht zurückgegeben:

• Schnitt -Schnittstoff
• Gebrauchte Materialien, Steine, Werkzeuge und Lagerung, wo die Qualität des Produkts eine klare Verschlechterung der Produkte vorliegt.

Bei den folgenden Artikeln wird keine Rückerstattung angeboten. Andererseits kann ein Gutschein für die Auktion und Reste ausgestellt werden, die Sie zurückkehren möchten.

Jeden Mittwoch um 19:30 Uhr und Freitag um 10 Uhr laden wir Sie zu unseren Live-Auktionen auf Facebook und Instagram ein! Es sind 1-1,5 Stunden gemütliche Stimmung voller Lächeln, guter Angebote und viel guter Laune und Energie von Louisa und Andreas. Jeder ist herzlich eingeladen mitzumachen – und oft können Sie bis zu 60% bei ausgewählten Artikeln sparen!

Mama Pia steht hinter den fantastischen Angeboten, und jede Woche haben wir neue Produkte zu Einführungspreisen, die nur während der Live-Auktion erhältlich sind.

Wenn Sie an der Auktion teilnehmen möchten, schreiben Sie einfach 'ja, bitte' gefolgt von dem Auktionsbuchstaben, z.B. 'ja, bitte B'. Wenn Sie mehr als eines möchten, schreiben Sie einfach die Anzahl dahinter, z.B. 'ja, bitte B 2 Stück'.

Hinweis: Die Reservierung ist verbindlich, löschen Sie bitte Ihren Kommentar, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Wenn Sie gewinnen, senden wir Ihnen einen Link über Messenger oder Instagram, der Sie zu unserer Webseite führt. Dort sind Ihre gewonnenen Auktionen bereits in Ihrem Warenkorb, und Sie können weitere Produkte hinzufügen, bevor Sie den Kauf abschließen.

Der Versand beginnt bei 39 DKK, und wir versenden mit DAO oder Bring. Bei Käufen über 600 DKK erhalten Sie in Dänemark kostenlosen Versand!

Wir senden live sowohl auf Facebook als auch auf Instagram. Um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn wir live gehen, empfehlen wir Ihnen, uns auf beiden Kanälen zu folgen.

Alternativ können Sie sich für unseren Live-Auktions-Erinnerungsnewsletter unter dem Reiter 'Auktionen' auf der Webseite anmelden. Wenn Sie das tun, senden wir Ihnen an Auktionstagen eine E-Mail. In diesen Mails erhalten Sie unter anderem Sneak Peeks auf Artikel, die bei der Auktion gezeigt werden..

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Sie finden unsere Handelsbedingungen, indem Sie unten klicken:

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Unsere Räumlichkeiten in der Jørgensmindevej dienen heute als Showroom, wo Sie unser Universum aus Perlen und Steinen ganz nah erleben können. Wir haben an besonderen Events und Veranstaltungen geöffnet – achten Sie auf entsprechende Ankündigungen.

Für unsere Geschäftskunden ist die Tür ebenfalls offen. Sie sind herzlich eingeladen, einen Termin zu buchen, damit Sie den Showroom besuchen, die Waren sehen und fühlen und genau das Werkzeug und die Materialien auswählen können, die Sie benötigen.

Bestellabholung
Sie können jederzeit in der Jørgensmindevej 20, 9270 Klarup, in unserem Lager vorbeikommen und Ihre Bestellung abholen. Unten finden Sie die Zeiten, zu denen Ihre Bestellung abgeholt werden kann.

Öffnungszeiten für die Abholung von Bestellungen
Montag: 10-16 Uhr
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch: 10-16 Uhr
Donnerstag: 10-16 Uhr
Freitag: 10-16 Uhr
Samstag + Sonntag: Geschlossen

Bestellungen können an folgenden Tagen in unserem Lager und Geschäft abgeholt werden:

Montag: 10-16 Uhr
Dienstag: Geschlossen
Mittwoch: 10-16 Uhr
Donnerstag: 10-16 Uhr
Freitag: 10-16 Uhr
Samstag + Sonntag: Geschlossen