Vid köp via uniqperler.com accepterar du nedanstående handelsvillkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan köp.

Handelsvillkoren gäller mellan dig som kund och Uniq Perler ApS, CVR 44920476, Romdrupvej 86B, 9270 Klarup. Returvaror skickas dock alltid till vår lageradress, som framgår under punkt 3.

1. Priser och rabatter

Alla priser i webbshoppen anges i danska kronor (DKK) och inkluderar moms.

Vi reserverar oss för skrivfel, slutsålda varor och uppenbara prisfel. Om en vara är felaktigt prissatt förbehåller vi oss rätten att annullera ordern, även efter att den bekräftats.

Rabattkoder kan i utgångsläget användas på hela vårt sortiment, så länge varorna inte redan är nedsatta. Rabattkoder gäller dock inte för följande kollektioner, om det inte specifikt anges att rabatten även gäller dem:

• Restförsäljning
• Auktioner

Om det inte tydligt framgår att rabattkoden gäller för dessa kollektioner, dras rabatten inte av vid köp.

2. Betalning

Uniq Perler accepterar följande betalningsmetoder:

• Kortbetalning (Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard)
• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Klarna
• ViaBill
• Banköverföring

Betalningen dras först från ditt konto när varan skickas från vårt lager, om inget annat anges. Vid förbeställningar (preorder) dras betalningen direkt vid beställning.

Säker betalning: Uniq Perler använder en säker betalningsserver, där all information krypteras med SSL-protokoll, så att dina uppgifter inte kan nås av obehöriga.

3. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på varor köpta via vår webbshop. Ångerrätten gäller endast privata konsumenter — inte företagskunder.

Fristen räknas från den dag du tar emot din order. Vill du ångra köpet ska du meddela oss inom fristen, antingen via vår returportal eller genom att skriva till kontakt@uniqperler.com med ditt ordernummer.

Följande varor är undantagna från ångerrätten och återbetalas inte med pengar, utan utfärdas som tillgodohavande:

• Varor köpta på live-auktioner (Facebook och Instagram)
• Restförsäljningsvaror

Avklippta metervaror

Avklippta metervaror kan varken återbetalas eller bytas mot ett tillgodohavande. När du beställer en metervara klipper vi till den i exakt den längd du önskar — och eftersom det rör sig om en anpassad vara kan vi tyvärr inte ta tillbaka den eller sälja den vidare. Vi rekommenderar därför att du dubbelkollar din längd innan du lägger varan i varukorgen.

Returprocess:

• Önskan om retur ska meddelas oss senast 14 dagar efter mottagandet av varan.
• Returvaror ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om returen.
• Du ska kunna dokumentera att varan har returnerats i tid — till exempel med kvitto eller spårningsnummer.

Så här returnerar du:

Det enklaste sättet är via vår returportal, där returfrakten kostar 49 kr + 20 kr i hanteringsavgift.

Vill du sköta returfrakten själv — eller lämna varan personligen i vår brevlåda — tas fortfarande ut en hanteringsavgift på 20 kr. Vid egen retur ska du alltid bifoga ordernummer och följesedel i paketet, så att vi kan behandla returen korrekt. Vi hämtar inte returpaket från paketombud.

Returvaror skickas till:
Uniq Perler ApS
Jørgensmindevej 20
9270 Klarup
Danmark

4. Varans skick vid retur

Vid retur ska varan vara i samma skick som när den skickades från vårt lager. Du ansvarar för eventuell värdeminskning om varan har hanterats utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Om varan har använts eller på annat sätt minskat i värde kan du bara få en del av beloppet tillbaka — eller i värsta fall ingen återbetalning alls. Bedömningen görs av Uniq Perler vid mottagandet av varan.

5. Reklamationsrätt

Enligt köplagen ges 2 års reklamationsrätt på alla produkter. Reklamationsrätten täcker fel i material och tillverkning, men gäller inte vanligt slitage eller fel orsakade av felaktig användning.

Reklamation ska ske inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Reklamerar du inom två månader, anses det alltid vara i tid.

Varor med rhinstenar: Vi vill uppmärksamma att varor med infattade rhinstenar hanteras varsamt, men i sällsynta fall kan enstaka stenar lossna under transporten. Om du får en vara med saknade stenar, kontakta oss — så hittar vi en lösning.

Retur vid reklamation:

Kontakta oss alltid på kontakt@uniqperler.com, innan du returnerar en vara vid reklamation. Vi hjälper dig vidare med bedömning och nästa steg.

Vid berättigade reklamationer täcker Uniq Perler rimliga returkostnader. Vi tar inte emot reklamationer skickade mot postförskott.

Reklamationer skickas (efter föregående överenskommelse) till:
Uniq Perler ApS
Jørgensmindevej 20
9270 Klarup
Danmark

6. Leverans och riskövergång

Fri frakt på ordrar över 499 kr.

Vi skickar med DAO och Bring — både till paketombud och som privat utdelning. Frakten beräknas utifrån paketets vikt, och du får alltid ett spårningsnummer.

DAO:
Genom att välja DAO godkänner du att paketet kan levereras utan mottagningskvittens. DAO kan lämna paketet vid din ytterdörr, i brevlådan eller leverera det till närmaste daoSHOP utan underskrift eller personlig överlämning. Risken för paketet övergår till dig som kund i det ögonblick paketet har levererats i enlighet med DAO:s leveransvillkor.

Bring:
Genom att välja Bring godkänner du att paketet kan levereras utan kvittens, om inget annat har avtalats. Som standard använder Bring "Flex Delivery", där paketet placeras vid din ytterdörr, i brevlådan eller i ett Bring-paketombud — utan krav på underskrift eller att du är hemma.

Vi rekommenderar att du säkrar tillträdesförhållandena till din adress om du vill minimera risken vid leverans utan kvittens.

7. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut hos paketombudet och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att ta ut 49 kr. i returfrakt samt ny frakt, om paketet ska skickas iväg igen.

Om du inte vill att paketet skickas på nytt, dras returfrakten av vid återbetalning av ordern.

Observera: Ej uthämtade paket betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten. Om du inte hämtar ut paketet och inte har meddelat oss om ånger inom 14-dagarsfristen, förlorar du din ångerrätt.

8. Personuppgifter och cookies

När du handlar hos Uniq Perler behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR). Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina uppgifter i vår integritetspolicy och om vår användning av cookies i vår cookiepolicy.

9. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på uniqperler.com — inklusive bilder, produktbeskrivningar, grafik, logotyp och design — tillhör Uniq Perler ApS eller våra samarbetspartners och är skyddat av upphovsrätt.

Innehållet får inte kopieras, återges eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd från Uniq Perler.

10. Klagomöjligheter

Som konsument skyddas du av konsumenträttigheter. Om du vill klaga på ditt köp ska du först kontakta oss på kontakt@uniqperler.com, så vi tillsammans kan hitta en lösning.

Kan vi inte hitta en lösning, kan du lämna in ett klagomål till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Om du är bosatt i ett annat EU-land kan du klaga via EU-kommissionens onlineklagoportal (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Ändringar av handelsvillkor

Uniq Perler förbehåller sig rätten att ändra dessa handelsvillkor. Den version som är publicerad på webbshoppen vid köptillfället är den som gäller för ditt köp.

12. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller om dessa handelsvillkor är du alltid välkommen att kontakta oss:

E-post: kontakt@uniqperler.com
Telefon: +45 93 87 78 24

Uniq Perler ApS
Romdrupvej 86B
9270 Klarup
CVR: 44920476

Returvaror skickas till Jørgensmindevej 20, 9270 Klarup — se punkt 3.